Política de Cookies

Conhecer os Cookies

Conheça a nossa Política de Cookies. A LMB utiliza nos seus sites Cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência do utilizador conforme descrito abaixo. Leia atentamente este documento se quiser saber tudo sobre a nossa Política de Cookies.

Os Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A colocação de Cookies não só ajudará o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita mas também, com frequência, será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os Cookies usados pela LMB, em todos os seus sites, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Guardam informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso dos utilizadores e o modo como usam os sites, entre outros. Os Cookies retém apenas informação relacionada com as suas preferências.
O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de Cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de Cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

Política de Cookies – Funcionalidades

Em geral, os Cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta. Eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajustam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites.

Diferentes tipos de Cookies

Cada Cookies utilizado tem uma função e uma data de validade. Relativamente à função, os Cookies utilizados podem ser:

• Cookies essenciais

Alguns Cookies são essenciais para aceder a áreas específicas dos sites LMB. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes Cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

• Cookies de funcionalidade

Os Cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

• Cookies analíticos

Estes Cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes Cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal. Assim, a LMBpode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Relativamente à data de validade, os Cookies utilizados podem ser:

• Cookies permanentes

Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou Tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à LMB prestar um serviço mais personalizado.

• Cookies de sessão

São temporários, os Cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os Cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Política de Cookies – Bloquear o seu uso 

O utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos Cookies a qualquer momento. Deve, para tal, seguir as instruções apresentadas na secção “Como gerir os Cookies“. Ao desativar os Cookies o site da LMB pode não funcionar corretamente.

Cookies na abertura das Newsletters/E-mails

As Newsletters/E-mails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da Newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da Newsletter/E-mail através da opção específica no rodapé da Newsletter/E-mail.

Política de Cookies – Como gerir 

A LMB utiliza nos seus sites Cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar Cookies, através da gestão das definições no respetivo navegador. Caso desative os Cookies pode impedir que alguns serviços da internetfuncionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site.

Como pode ativar e desativar os Cookies no navegador de internet (browser)

Google Chrome

O utilizador tem controlo total sobre as permissões de Cookies no Google Chrome. Por predefinição, são permitidos todos os Cookies, mas pode ajustar esta definição. Se os Cookiestiverem sido definidos ou bloqueados na página que estiver a visualizar, é apresentado um ícone no final da barra de endereço.

1. 1. • Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas;
      • Selecione “Definições”;
      • Clique em “Mostrar definições avançadas”;
      • Na secção “Privacidade”, clique no botão “Definições de conteúdo”;
      • Selecione a opção “Bloquear definição dos dados por parte dos sites”;
      • Pode alterar as seguintes definições de Cookies na secção “Cookies”:
        • Eliminar Cookies;
        • Bloquear Cookies por predefinição;
        • Permitir Cookies por predefinição;
        • Manter Cookies e dados do website por predefinição até sair do navegador;
        • Criar exceções para Cookies de websites ou domínios específicos.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de Cookies no Google Chrome. Para mais informações sobre definições de Cookies no Google Chrome, consulte a página Google Chrome.

Microsoft Internet Explorer

Para desativar todos os Cookies no Microsoft Internet Explorer:

1. 1. • Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;
      • Selecione o separador “Privacidade”;
      • Mova a barra para o topo, onde surgirá “Bloquear todos os Cookies“.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de Cookies no Microsoft Internet Explorer. Para mais informações sobre definições de Cookies Microsoft Internet Explorer, consulte a página da Microsoft.

Mozilla Firefox

Para desativar todos os Cookies no Mozilla Firefox:

1. 1. • Clique no menu “Ferramentas”;
      • Selecione “Opções”;
      • Clique no ícone “Privacidade”, que encontra no painel superior;
      • Na secção “Cookies” desative a opção “Aceitar Cookies dos sites”;
      • Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de Cookies no Mozilla Firefox. Para mais informações sobre definições de Cookies no Mozilla Firefox, consulte a página Mozilla Firefox.

Safari

Para desativar todos os Cookies no Safari:

1. 1. • Clique em “Editar”;
      • Selecione “Preferências”;
      • No painel superior, selecione o ícone “Privacidade”;
      • Na secção “Aceitar Cookies“, selecione “Nunca”.

Nota: Existem vários níveis de ativação e desativação de Cookies no Safari. Para mais informações sobre definições de Cookies no Safari, consulte a página Apple.

Todos os outros navegadores de internet (browsers)

Por favor, procure no menu “Ajuda” do navegador (browser) ou contacte o fornecedor do navegador (browser).

Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):

A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.